1. 點兩下無法開啟檔案怎麼辦？

　．若您是以教學光碟直接開啟檔案，建議將檔案先存到電腦上再開啟，或先開啟PowerPoint軟體後，以「開啟舊檔」的方式開啟。

　．開啟舊檔方法：開啟PowerPoint軟體→視窗左上角點選【檔案】→【開啟舊檔】→選擇投影片→開啟。

2. 音檔無法播放

　．請將檔案從網路上或光碟中儲存到電腦中開啟。

　．投影片音檔採用連結的方式製作，請確認是否有將「投影片」、「音檔資料夾」放在相同資料夾內。

　． 在「安全性警訊」畫面時，是否選擇「在這個工作階段中啟用外部內容」。

　．若使用桌機，請確認電腦音訊孔是否有正確連接到硬體播放設備（例如：喇叭）。

3. 詳細操作說明，可參看：●教學投影片常見問題網路中英版

4. 若仍有其他問題，請與我們聯繫：

　 客服信箱：ELT@icosmos.com.tw

　 Line@：https://lin.ee/QykW6FB

　 客服電話：02-2365-9739#11